רשימות: איסוף מועמדויות, הרשמות ובקשות

רשימות מרכזות מידע מסודר משיחות עם לקוחות: מועמדויות לעבודה, הרשמות לרשימת המתנה או בקשות להצעת מחיר. אתם בוחרים מה לאסוף ומתי שיחה מתאימה לרשימה.

איך זה עובד

הבוט אוסף את תשובות החובה לאורך השיחה, במקום להציג את כל הטופס בבת אחת. כשיש לו את המידע הדרוש, הוא שומר פריט ומשיב ללקוח.

זו לא רשימת ההקמה או תוכנית עם הקואץ׳. זה גם לא אותו דבר כמו תגיות וקבוצות לקוחות, שמארגנות לקוחות ולא אוספות תשובות כפריטים נפרדים. גיליון שמחובר לרשימה אינו מקור ידע.

איפה זה נמצא

פתחו רשימות בסרגל הצד כדי ליצור רשימות ולנהל פריטים. להוראות המשותפות לכל הרשימות, פתחו המדריך ← מה [שם העוזר] עושה כש…, ומצאו את רשימות. אם הכלל לא שונה, הציגו אותו תחת כללים שלא שונו.

קוראים יכולים לעיין בהוראות בפועל בלי פקדי עריכה. עריכת הכלל דורשת הרשאת עריכה למדריך והרשאה להגדרות הבוט; ההרשאות לפריטי הרשימה נשארות נפרדות.

הגדרה

נדרש לתיעוד על ידי הבוט: ליצור רשימה, להוסיף לפחות עמודה אחת, להגדיר מתי לתעד ולהפעיל את המתג פועל.

לבחירתכם: להגדיר זיהוי כפילויות או עמודות של פרטי קשר מאומתים, לקשר גיליון Google או לנסות תיעוד בחזרה. רשימה פועלת בתוך omotto גם בלי גיליון. בחרו עמודות ובדיקות שמתאימות למידע שאתם צריכים.

לפני שמתחילים

המסלול שלכם צריך לכלול רשימות, עם מקום לרשימה נוספת. ניהול רשימות דורש הרשאה נפרדת מצפייה.
החליטו מה אתם רוצים לאסוף, למשל שמות ופנויות של מועמדים, ובאיזה מצב הבוט יתחיל לאסוף.
להעתק בגיליון גוגל, חברו קודם את גוגל דרייב. הגיליון אופציונלי.

יצירת רשימה והפעלה

לחצו על רשימה חדשה. כשהעמוד ריק, אפשר לבחור במקום זאת מועמדים, רשימת המתנה או בקשות להצעת מחיר כדי להתחיל עם שם ומטרה מוצעים.
הזינו שם.
מלאו את מתי הבוט צריך לרשום בה? תארו את המצב, לא את השדות. למשל: „כשמישהו מבקש להצטרף לרשימת המתנה לסדנה”.
לחצו על יצירת רשימה.
הוסיפו את העמודות הדרושות דרך הוספת עמודה.
פתחו הגדרות ובדקו את מתי לתעד ואת איך לטפל בזה.
כשאתם מוכנים, הפעילו את המתג פועל.

רשימה חדשה מתחילה במצב כבוי, בלי עמודות, בלי זיהוי כפילויות ובלי גיליון Google. כדי להפעיל אותה צריך לפחות עמודה אחת וטקסט ב־מתי לתעד. ההנחיות והגיליון אינם חובה. כיבוי מפסיק להעמיד את הרשימה לרשות הבוט לתיעוד חדש; הוא לא מוחק פריטים קיימים ולא מנתק את הגיליון. מתג הרשימה לא מחליף את הפעלת הבוט שעונה ללקוחות.

צפייה ברשימות וניהול שלהן דורשים הרשאות שונות. יצירת רשימות תלויה גם במכסת הרשימות בתוכנית שלכם. אם אי אפשר ליצור רשימה או שחסרים כלי העריכה, בקשו מבעלי סביבת העבודה לבדוק זאת.

חיבור גיליון Google — לא חובה

הפריטים נשמרים ב־omotto. גיליון Google מחובר מספק עותק שהצוות יכול לערוך; עריכות שמתקבלות נקראות בחזרה לרשימה. לא חייבים גיליון, ואפשר לחבר רק אחד לכל רשימה בכל רגע.

חברו Google Drive אם עדיין לא חיברתם. ראו הוראות חיבור Google Drive; חיבור החשבון לא הופך גיליון של רשימות למסמך ידע.
חזרו לרשימה ולחצו על אין גיליון Google.
בחרו יצירת גיליון חדש, או הוספת לשונית לגיליון קיים שלי.
לגיליון קיים, בחרו את הקובץ בחלון הבחירה של Google. ‏omotto מוסיף לשונית משלו; הוא לא מאמץ לשונית קיימת עם תשובות.
כשהגיליון מוכן, בחרו פתיחת הגיליון דרך תג מצב הגיליון.

בחירת גיליון קיים דורשת גם הרשאה לניהול אינטגרציות וסנכרון Google Drive בתוכנית. אם האפשרות לא זמינה, בקשו מבעלי סביבת העבודה לבדוק גישה. קובץ שכבר מחובר כמקור ידע לא יכול להתחבר גם לרשימות; בחרו קובץ אחר.

ב־Google, לחשבון המחובר צריכה להיות הרשאת עריכה בקובץ. בעלי הקובץ יכולים להשתמש ב־שיתוף (Share) ולתת לחשבון הזה הרשאת עריכה (Editor); ראו את הוראות השיתוף של Google. אל תהפכו מידע על לקוחות לציבורי כדי לפתור בעיית גישה.

לבחירתכם: בדיקת ההתנהגות שבחרתם

בדקו שמתג הרשימה פעיל, עם עמודה אחת לפחות ומתי לתעד.
בדקו בחזרה עם הודעה שמתאימה למתי לתעד. קראו קודם את מדריך החזרות כדי לבחור בין כתיבה אמיתית להדמיה, שמדמה שינויים במקום לבצע אותם.
פתחו את הרשימה ובדקו את הפריט, את השדות שלו ואת פתיחת שיחה.
אם מקושר גיליון, פתחו אותו ובדקו שהתג אומר הגיליון מסונכרן ושהשורה תואמת.

הגדרות

ליכולת הרשימות של הבוט יש גם למי זה מיועד בכלל שלה במדריך. הקהל וההוכחה הנדרשת מגבילים את היכולת כולה; מקור הזהות המאומתת של עמודת קשר מסוימת נשאר כלל נפרד. תגית אינה מספקת טלפון או אימייל מאומתים שחסרים.

הוראות משותפות לכל הרשימות

ההוראות האלה חלות על כל הרשימות שהפעלתם, ולא רק על רשימה או עמודה אחת. במיקום של ההוראות המשותפות שצוין למעלה:

הרחיבו את מתקדם בכרטיס היכולת רשימות.
ערכו את הוראות.
לחצו מחוץ לשדה כדי לשמור.

הוראות ברירת המחדל מנחות את הבוט לנסח שאלות לפי מה שכבר ידוע ולפי השיחה עד כה, בשפת הלקוח; ולא לשאול שוב על מידע שכבר יש לו. טקסט מותאם מחליף את ההוראות הניתנות לעריכה האלה. ריקון השדה מחזיר את טקסט ברירת המחדל. תשובות החובה עדיין נאספות לאורך השיחה, ולא כטופס שלם בבת אחת. הבוט לא אמור לומר שהפרטים נרשמו אם השמירה לא הצליחה.

היכולת זמינה כשהתוכנית כוללת רשימות ולפחות רשימה אחת מופעלת. ההוראות המשותפות לא מחליפות את איך לטפל בזה של רשימה אחת או את הנחיות לבוט של עמודה אחת. הנחיות לרשימה מסוימת והסברים לשדה מסוים שייכים להגדרות המתאימות להם.

הגדרות של רשימה אחת

לחצו על שם הרשימה בראש העמוד כדי לשנות אותו. לחצו על הגדרות כדי לפתוח את הגדרות הרשימה.

הגדרה	מה היא עושה	מצב התחלתי
שם	השם המוצג של הרשימה, עד 200 תווים.	השם שהזנתם ביצירה.
מתי לתעד	המצב שבו הרשימה מתאימה לשיחה.	המטרה שהזנתם ביצירה; חייב להיות טקסט לפני ההפעלה.
איך לטפל בזה	הנחיות לאחר שהרשימה נמצאה מתאימה. למשל: „אספו זמינות, אבל אל תבטיחו מקום. הסבירו שהצוות יבדוק את הבקשה”.	ריק; לא חובה.
כפילויות	מציג אילו עמודות משמשות יחד לזיהוי פריטים חוזרים. משנים זאת בעורכי העמודות.	לא הוגדר. אפשר לרשום פריטים חוזרים.
פועל	מעמיד את הרשימה לרשות הבוט לתיעוד. המתג נמצא ליד שם הרשימה, לא בתוך ההגדרות.	כבוי.

מתי לתעד ו־איך לטפל בזה מאפשרים עד 1,000 תווים כל אחד. שם הרשימה ושני שדות הטקסט נשמרים אוטומטית. בדקו את מצב השמירה בראש המסך.

כשמופיעות האפשרויות לנסח ‘מתי’ או להוסיף לרשימה כש…, אפשר ליצור הצעה למצב המתאים. קראו וערכו אותה, ואז בחרו להשתמש בזה כדי להכניס אותה ל־מתי לתעד, או לבטל כדי להשאיר את הטקסט הקיים. עצם הצגת ההצעה לא מחילה אותה. במדריך מוסבר איך המצבים האלה משתלבים בהנחיות לבוט.

הוספת עמודות ועריכתן

לחצו על הוספת עמודה, או על כותרת של עמודה קיימת. בטלפון השתמשו בכלי העמודות שמתחת לכרטיסי הפריטים.
הזינו שם לעמודה.
בחרו סוג ואת שאר האפשרויות שבהמשך.
לחצו על סיום כדי לשמור את העמודה.

אפשר להגדיר עד 20 עמודות ברשימה. עמודה חדשה מתחילה בסוג טקסט, עם שם ריק, חובה לא מסומן, אימות לא מסומן, זיהוי כפילויות לא מסומן וללא הנחיות לבוט. לפני שמבנה העמודות מתקבע, הסרת עמודה מסירה עמודה שנשמרה; בעמודה חדשה שעדיין לא נשמרה, היא מבטלת את ההוספה.

כל סוגי העמודות

סוג	מה נשמר בו
טקסט	תשובה כתובה, למשל שם או השירות המבוקש. זו ברירת המחדל.
מספר	מספר, כולל שברים עשרוניים. למזהה שצריך לשמור אפסים בתחילתו בחרו טקסט.
טלפון	מספר טלפון תקין. פורמט בינלאומי עם קידומת המדינה הוא האפשרות הברורה ביותר. מספר תקין אינו בהכרח מספר שהוכחה הבעלות עליו.
דואר אלקטרוני	כתובת אימייל תקינה, שנשמרת באותיות קטנות. זה כשלעצמו לא מאמת בעלות.
תאריך	תאריך ללא שעה. בהקלדה ידנית בגיליון השתמשו בתאריך שאינו משתמע לשתי פנים, למשל `2026-11-05`.
בחירה	תשובה אחת מתוך בחירות שהגדרתם. הוסיפו כל אפשרות דרך הוספת אפשרות או Enter; הסירו אותה עם × לצידה. צריך 1–20 אפשרויות שונות ולא ריקות.

כל אפשרויות העמודה

אפשרות	מה היא עושה	ברירת מחדל
שם	הכותרת שמוצגת לאנשים, עד 100 תווים. בחרו שם ברור כמו „תאריך התחלה מוקדם ביותר”.	ריק; חובה למלא.
חובה	מונעת תיעוד של פריט חדש בלי ערך בעמודה הזאת.	לא מסומנת.
בחירות	התשובות המותרות לעמודה מסוג בחירה.	אין; בסוג הזה צריך להוסיף אפשרויות.
מספר טלפון מאומת / אימייל מאומת	מופיעה רק בטלפון או בדואר אלקטרוני. בתיעוד של הבוט, משתמשת בערך מאומת מפרופיל הלקוח במקום לקבל תשובה שלא הוכחה הבעלות עליה.	לא מסומנת.
משמש לזיהוי כפילויות	כוללת את העמודה בצירוף שמזהה פריט חוזר.	לא מסומנת.
הנחיות לבוט	מבהירה מה השדה אומר, למשל „התאריך שבו אפשר להתחיל, ולא התאריך של היום”. עד 500 תווים.	ריקה; לא חובה.

בעמודת קשר מאומתת אפשר להשתמש בערך שכבר אומת בלי לשאול שוב. אם אין ערך מאומת, עמודה שאינה חובה יכולה להישאר ריקה; עמודת חובה מונעת תיעוד עד שיהיה ערך מאומת. הקלדת כתובת או מספר בגיליון לא מאמתת בעלות. ראו זיהוי משתמשים להבדל בין אימות פרטי קשר לחברות במערכת העסק, ופרופיל הלקוח לפרטים השמורים.

איך פועל זיהוי כפילויות

העמודות המסומנות נבדקות יחד, בתוך הרשימה הזאת ומול פריטים פעילים. למשל, סימון אימייל וסדנה אומר שאותו אימייל יחד עם אותה סדנה הם פריט חוזר. אותו אימייל לסדנה אחרת אינו כפילות. אם חסר ערך באחת העמודות המסומנות, הצירוף הזה לא מונע פריטים חוזרים.

תיעוד חוזר של הבוט לא מוסיף פריט פעיל שני ולא דורס את הפריט הקיים. שינוי העמודות המסומנות יידחה אם פריטים פעילים קיימים יהפכו לכפילויות. תקנו את הערכים המתנגשים בגיליון המחובר, או העבירו לארכיון פריט שאינו נחוץ, ואז נסו שוב. כפילויות בהגדרות מסכם את הבחירה.

מה מגדירים אחר כך

בחרו רק את האפשרויות שמתאימות למה שאתם רוצים לעשות עם היכולת הזאת.

דייקו את איך לטפל בזה ואת הנחיות לבוט בכל עמודה.
בחרו התאמת כפילויות אם רוצים לזהות הרשמות חוזרות.
אמרו לצוות לפתוח את רשימות בסרגל הצד כדי לראות פריטים חדשים.
הפעילו את בוט הלקוחות לפי מדריך ההשקה אם עדיין לא עשיתם זאת.

מה קורה כש…

מה מתקבע אחרי שיש פריטים או גיליון?

מרגע שקיים פריט כלשהו, כולל פריט בארכיון, או גיליון מחובר, אי אפשר להסיר עמודות קיימות, לשנות את הסוג שלהן או להחליף בין ערך קשר רגיל למאומת. גם הסדר הקיים נשאר קבוע.

עדיין אפשר לשנות כותרות והנחיות, לשנות חובה או בחירות, לשנות זיהוי כפילויות ולהוסיף עמודות בסוף. שינוי חובה או בחירות לא משנה תשובות ישנות ולא משלים ערכים חסרים מהעבר. אם אתם צריכים סוג אחר או כלל אימות אחר, הוסיפו עמודה חדשה או צרו רשימה חדשה.

צופים בפריטים, מעבירים לארכיון או משחזרים

עמוד הרשימות מציג לכל רשימה את מספר הפריטים, הפריט האחרון, מצב הבוט ומצב הגיליון. פתחו רשימה כדי לראות את הפריטים. בטלפון לחצו על כרטיס פריט כדי לראות את כל השדות. חלונית הפריט מיועדת לצפייה, לא לעריכת תשובות שנשמרו; כדי לתקן תשובות השתמשו בגיליון המחובר.

פתיחת פריט מציגה מתי הוא נרשם, אם הגיע מהבוט או נוסף בגיליון, את הלקוח והשיחה כשיש קישור, את השדות ואת מצב הפריט בגיליון. פתיחת השיחה פותחת את שיחת המקור באינבוקס. קישור הלקוח פותח את פרופיל הלקוח אם יש לכם גישה. פריטים שהוזנו ישירות בגיליון עשויים להופיע ללא לקוח או שיחה מקושרים. תג מאומת מציין שערך הקשר השמור תואם מידע מאומת של הלקוח.

העברת פריט לארכיון מסתירה את הפריט מהרשימה הפעילה לאחר אישור. השורה שלו בגיליון נשארת ללא שינוי.
כולל בארכיון מציג פריטים בארכיון לצד הפעילים. פתחו פריט ובחרו שחזור פריט כדי להחזירו לפעילים. פריטים פעילים מחזיר לתצוגה הפעילה בלבד.
שחזור יידחה אם פריט פעיל אחר כבר משתמש באותם ערכים לזיהוי כפילויות.
אם השורה בגיליון נמחקה, שחזור הפריט מחזיר אותו רק ל־omotto. השתמשו ב־העתקת כל הפריטים שוב לגיליון כדי להחזיר את השורה החסרה.

כדי להפסיק להשתמש ברשימה שלמה, פתחו הגדרות, בחרו העברת רשימה לארכיון ואשרו. הפעולה מכבה את הרשימה ומעבירה את כל הפריטים הפעילים שלה לארכיון. הגיליון נשאר ב־Google Drive, אבל הקריאה האוטומטית ממנו נפסקת. בחרו רשימות בארכיון בעמוד הרשימות כדי לעיין בהיסטוריה; רשימות פעילות מחזיר לרשימות הנוכחיות. רשימות בארכיון פתוחות לצפייה בלבד: אין פעולה לשחזור רשימה, ואי אפשר לשחזר שם פריטים שלה.

עורכים את הגיליון המחובר

ערכו את תאי התשובות בלשונית שנוצרה לרשימה. שינויים תקינים נקראים בחזרה מדי פעם, לא מיד. העתקת הפריטים מחדש לא דורסת סתם כך תשובות קיימות בגיליון.
אפשר להוסיף שורות תשובות בלשונית הזאת. שורות תקינות יכולות להפוך לפריטים שמסומנים כנוספו בגיליון, כל עוד הגיליון נמצא בגבולות הסריקה שבהמשך. תשובות חובה חסרות, סוגי ערכים לא תקינים או כפילויות עלולים למנוע ייבוא.
אל תשנו את עמודות המערכת, העמודה המוסתרת שמזהה שורות, מבנה הכותרת או סדר העמודות. נהלו עמודות ב־omotto. מותר לשנות את שם הלשונית.
שינוי לא תקין בתא לא מתקבל בשדה המתאים ברשימה. הוא גם לא מתוקן אוטומטית בגיליון. בדקו את הצגת כל הפעילות ותקנו את הגיליון.
מחיקת שורה מזוהה בגיליון יכולה להעביר את הפריט שלה לארכיון אחרי שהמחיקה מאושרת. זו פעולה שונה מהעברה מקומית לארכיון, שמשאירה את שורת הגיליון כפי שהיא.

כשכמה שורות נעלמות מהגיליון

קבוצה גדולה של שורות חסרות יכולה להוביל לבדיקה במקום להעברה מיידית לארכיון. פתחו את תג מצב הגיליון ובדקו את הקובץ לפני הבחירה:

העברת … הפריטים האלה לארכיון: מעבירה לארכיון את הפריטים שנכללים בבדיקת המחיקות הנוכחית.
החזרת השורות: מחזירה שורות חסרות של פריטים פעילים במקום לקבל את המחיקות. שורות קיימות ועריכות של הצוות נשמרות.

אם הבדיקה השתנתה או פגה, רעננו ועיינו בבדיקה העדכנית לפני אישור נוסף. לא כל מחיקת שורה מחייבת אישור שלכם; קבוצות קטנות יותר של מחיקות שאושרו יכולות לעבור לארכיון אוטומטית.

הגיליון מגיע למגבלת השורות

omotto סורק עד 10,000 שורות נתונים, ועוד שורת כותרת, בלשונית של הרשימה. גם שורות ריקות ולא מנוצלות ברשת הגיליון נספרות במגבלה הזאת, ולא רק שורות עם פריטים. אם הלשונית חורגת מהגבול, אי אפשר להשלים את הסריקה: שורות חדשות מהגיליון לא מיובאות, ושורות חסרות לא נחשבות למחיקות. זה לא אומר שכל עדכון לפריט קיים נפסק.

גם העתקת פריטים חדשים לגיליון יכולה להיעצר לפני שיש 10,000 פריטים, כי הוספת שורה תגדיל את מספר השורות הכולל בלשונית מעבר למגבלה. הסירו שורות ריקות שאינן בשימוש לפי ההוראות בפתרון הבעיות; ריקון התוכן שלהן לא מספיק.

פתרון בעיות

מצבי הגיליון ופעולות התאוששות

מצב או פעולה	מה עושים או למה לצפות
הגיליון מסונכרן	מציג את זמן הקריאה המוצלחת האחרון, כשיש כזה. פתחו את התג כדי להגיע ל־פתיחת הגיליון, לשינויים אחרונים ול־הצגת כל הפעילות.
הגיליון נוצר…	המתינו לסיום ההכנה.
הגישה לגיליון אבדה	בחרו חיבור מחדש של Google, שחזרו את גישת החשבון המקורי ואז בחרו החזרת השורות או ניסיון ניקוי נוסף, לפי הבעיה. חיבור חשבון Google אחר לא מעביר אליו את הרשאת הגיליון הישן.
הגיליון לא נמצא	בדקו אם הקובץ עדיין קיים. התג מציע יצירת גיליון חדש, בחירת גיליון או ניתוק. החלפה מעתיקה פריטים פעילים, לא היסטוריה בארכיון.
הגיליון דורש טיפול	פתחו את הגיליון, קראו את ההודעה והפעילות ותקנו את הסיבה לפני החזרת שורות או ניסיון ניקוי נוסף.
עוד ← העתקת כל הפריטים שוב לגיליון	מנסה להחזיר לגיליון פריטים פעילים. שורות שכבר קיימות והעריכות שלהן נשמרות; זו לא חזרה לערכים ישנים מ־omotto.
ניסיון ניקוי נוסף	מנסה שוב להסיר מידע על לקוחות שממתין למחיקה. זו לא העברה רגילה לארכיון. אם הבעיה היא גישה, שחזרו אותה קודם.
ניתוק	מפסיק העתקה וקריאה בחזרה. הפריטים ב־omotto והגיליון נשארים. קובץ Google לא נמחק.

ניקוי מידע שממתין למחיקה חוסם ניתוק או החלפה של גיליון עד לאישור הניקוי. בתג מופיעות משימות הניקוי ומועד הניסיון האחרון שלהן. אם אי אפשר לאתר שורה בבטחה, פעלו לפי ההנחיה להסיר ידנית את המידע שנשכח; פנו לתמיכה אם אינכם בטוחים איזו שורה זו. הסרת חיבור Google Drive כולו היא פעולה שונה: אם תאשרו את העברת האחריות לניקוי, השלמת המשימות תהיה באחריותכם, וחיבור מחדש לא יפעיל אותן שוב.

שורות חדשות לא מיובאות, או שההעתקה נעצרת במגבלת השורות

במחשב, פתחו ב־Google Sheets את הלשונית של הרשימה.
בדקו אם יש שורות ריקות שאינן בשימוש מתחת לתשובות.
סמנו לפי מספרי השורות רק את השורות הריקות שאינן בשימוש, ומחקו את השורות עצמן. אל תמחקו את הכותרת או תשובות של לקוחות. ראו הוראות Google למחיקת שורות.
השאירו לכל היותר 10,000 שורות נתונים ועוד שורת כותרת, עם מקום פנוי מתחת למגבלה אם צריך להעתיק פריטים נוספים.
המתינו לקריאה התקופתית הבאה. לפריטים שעדיין חסרים בגיליון, השתמשו ב־העתקת כל הפריטים שוב לגיליון.

אם כל השורות מכילות מידע שצריך לשמור, או שהסרת השורות הריקות לא פתרה את השגיאה, פנו לתמיכה לפני מחיקת תשובות של לקוחות.

שינוי לא נשמר

אם מופיעה ההודעה הרשימה השתנתה על ידי מישהו אחר; העריכה לא נשמרה, בדקו את הרשימה המעודכנת והחילו שוב את שינוי השם, המתג או העמודה שהתכוונתם לבצע. טקסט ההגדרות עשוי לשמור את הטיוטה ולנסות שוב אחרי טעינת הגרסה העדכנית; בדקו את הטקסט שנשמר לפני היציאה.

אם הרשימה נשמרה אבל עדכון הגיליון נכשל, ייתכן שהשינוי ברשימה כבר נשמר. בדקו את תג מצב הגיליון במקום ליצור את הרשימה מחדש. באזהרה על כותרת, שחזרו את מבנה הכותרת וסדר העמודות הצפויים. אם הרשימה השתנתה בזמן יצירת הגיליון, בדקו את הקובץ או הלשונית החדשים ב־Drive לפני ניסיון נוסף: ייתכן שהם קיימים בלי להיות מקושרים.

פנו לתמיכה אם שגיאת שמירה, חיבור או ניקוי ממשיכה לאחר שבדקתם את ההודעה, ההרשאות והגישה לגיליון.