חיבור חנות Shopify ל-omotto

חיבור Shopify מקשר את החנות שלכם לסביבת עבודה אחת ב-omotto. החיבור מספק מידע מהחנות לתכונות Shopify שתפעילו. הכנת קטלוג המוצרים, בחירת פעולות וכללי אישור והגדרת אוטומציות הן חלקים נפרדים בתהליך ההגדרה.

איך זה עובד

התקנת האפליקציה ב-Shopify היא לא השלב האחרון. בחיבור חדש צריך גם לאשר לאיזו סביבת עבודה ב-omotto לקשר את החנות.

בכל סביבת עבודה יש חיבור Shopify אחד. אי אפשר לחבר את אותה חנות לשתי סביבות עבודה ב-omotto בו-זמנית. גם חיבור במצב שגיאה יכול להמשיך לשייך את החנות לסביבה הקודמת. צריך לנתק אותו שם לפני שמעבירים אותה.

• הכנת הקטלוג מתחילה אוטומטית כשעדיין אין תקציר קטלוג. אחריה מתחילה הכנת חיפוש המוצרים הראשון, אם התוכנית והחיבור מאפשרים זאת. התהליך מתבצע ברקע, ולא מסתיים מיד עם החיבור. בדקו התקדמות ושגיאות בהגדרות טכניות, והיעזרו בהגדרת הקטלוג להסבר על תקציר הקטלוג, שדות מוצר ואינדקס חיפוש.
• הרשאות Shopify אינן אישור גורף לביצוע פעולות. אישור גישה לחנות, תכונות פעילות וכללי האישור שלכם הם דברים שונים. ראו פעולות ואישורים ב-Shopify וכללי הטבות. אל תניחו שכל הנחה מחייבת תמיד לחיצה ידנית, או שההתקנה נותנת אישור אוטומטי לפעולות כספיות.
• חנות מחוברת אינה הוכחה לזהות הלקוח. השימוש במידע מהחנות עדיין כפוף לזיהוי משתמשים ואימות ולקישור זהויות.
• חיפוש מוצרים אינו קמפיין הודעות אוטומטי. קטלוג שאפשר לחפש בו לא שולח מעצמו אישורי הזמנה או עדכוני משלוח. לכך צריך אוטומציה מוגדרת ופעילה, או טריגר הודעות קיים. שליחה בוואטסאפ תלויה גם בתבניות וואטסאפ ובהסכמה לקבלת הודעות.
• חיבור Shopify לא מחבר קו ולא מפעיל תשובות של הבוט. הגדירו קו ובדקו בנפרד את העלייה לאוויר.

החיבור יוצר גם מקור משתמשים של Shopify שנשאר כבוי עד שתפעילו אותו. חיבור החנות לא מפעיל את המקור ולא הופך כל לקוח למשתמש מאומת בחנות. לפני ההפעלה, קראו על שימוש ב־Shopify כמקור משתמשים.

איפה זה נמצא

פתחו הגדרות ← אינטגרציות ← שופיפיי ← חיבור. אם שופיפיי עדיין לא מופיע ברשימה, בחרו במקום זאת הגדרות ← אינטגרציות ← הוספת אינטגרציה.

הגדרה

נדרש לחיבור החנות: להתקין את omotto דרך Shopify ולקשר את החנות הרצויה לסביבת העבודה הרצויה ב־omotto.

לפי המטרה שלכם: בדקו את הכנת הקטלוג לתשובות על מוצרים, או הגדירו את יכולות Shopify שתרצו להשתמש בהן. אישורי פעולות, אימות לקוחות וערוצי הודעות הם נושאים נפרדים; חיבור חנות לא אומר שצריך להפעיל את כולם.

לפני שמתחילים

תצטרכו:

• גישה לחנות Shopify שתרצו לחבר. אם אתם לא בעלי החנות, בקשו מבעלי החנות לבדוק שיש לכם הרשאת Manage and install apps and channels. התקנת אפליקציה בתשלום עשויה לדרוש גם Approve app charges. אלה שמות הרשאות ב-Shopify, לא הגדרות ב-omotto.
• חשבון omotto עם הרשאה לנהל אינטגרציות בסביבת העבודה המיועדת. האפשרות לצפות בחיבור לא בהכרח מאפשרת לקשר חנות או לנתק אותה. אם חסרים כפתורים או שהגישה נדחית, בקשו מבעלי סביבת העבודה לבדוק את ההרשאות שלכם.
• סביבת העבודה הנכונה פתוחה ב-omotto. אם אתם חברים בכמה סביבות עבודה, בחרו את המתאימה בבורר סביבות העבודה לפני שמתחילים. ראו מעבר בין סביבות עבודה.

מתחילים את ההתקנה

1. פתחו את הוספת אינטגרציה במסך שמופיע למעלה. אם שופיפיי כבר ברשימה, פתחו במקום זאת את עמוד חיבור שלו.
2. מצאו את שופיפיי אם אתם ברשימת האינטגרציות להוספה.
3. לחצו על התקנה מ-Shopify. Shopify ייפתח בלשונית חדשה. הכפתור זמין כשהחנות לא מחוברת או במצב שגיאה, ולא כשהיא מחוברת.
4. התחברו לחשבון Shopify של החנות שתרצו לחבר.
5. בעמוד omotto בחנות האפליקציות של Shopify, לחצו על Install.
6. קראו במסך האישור של Shopify לאילו נתונים האפליקציה מבקשת גישה ואת מדיניות הפרטיות.
7. לחצו על Install במסך הזה כדי לאשר את ההתקנה.

אם Shopify מציע לבחור חנות, בחרו בחנות המיועדת. שימו לב שלא לאשר בטעות חנות בדיקה. אין בעמוד חיבור ב-omotto שדה להזנת כתובת החנות: החנות מזוהה מתוך ההתקנה ב-Shopify.

אם התקנה מ-Shopify לא פעיל, או שמופיעה הודעה ששופיפיי עדיין לא הוגדר, פנו לתמיכה של omotto. אין צורך להשיג מפתח גישה פרטי או להדביק פרטי גישה בשדה אחר.

מדריך ההתקנה של Shopify מסביר על מסך ההתקנה שלהם. שמות הכפתורים שם עשויים להשתנות בנפרד מ-omotto. שמות הכפתורים של Shopify במדריך הזה מובאים באנגלית.

מאשרים את הקישור לסביבת העבודה

אחרי אישור הגישה ב-Shopify חוזרים ל-omotto. התחברו אם תתבקשו. בעמוד קישור חנות ה-Shopify שלך תופיע שאלה אם לקשר את החנות המוצגת לסביבת העבודה המוצגת.

1. בדקו את שם החנות ואת כתובת האתר.
2. בדקו את שם סביבת העבודה באותה שאלה.
3. לחצו על קישור החנות רק אם שני הפרטים נכונים.

ייתכן שתופיע גם השורה מזהה Shopify: עם כתובת שמסתיימת ב-.myshopify.com. זו כתובת החנות ב-Shopify, והיא יכולה להיות שונה מכתובת האתר שהלקוחות מכירים. אם לא ניתן היה לטעון את השם או את כתובת האתר, תוצג רק כתובת Shopify. זה לבדו לא אומר שחיברתם חנות לא נכונה.

סביבת העבודה לא נכונה? אל תלחצו על קישור החנות. עברו לסביבה המיועדת, התחילו מחדש את תהליך ההתקנה דרך Shopify ובדקו את האישור החדש. אין בורר סביבות עבודה בתוך שאלת האישור עצמה.

אחרי קישור מוצלח תגיעו להגדרות טכניות, להמשך הכנת הקטלוג. כשפותחים מ-Shopify התקנה שכבר מחוברת ותקינה, ייתכן שתגיעו ישר לעמוד הזה בלי להתבקש לקשר שוב.

בדיקת החיבור שנשמר; בדיקת הקטלוג לפי המטרה

1. בחיבור, בדקו שהמצב הוא מחובר ושם החנות, האתר ומזהה Shopify: הם של החנות שהתכוונתם אליה.
2. בדקו את הרשאות שניתנו. זו רשימה לקריאה בלבד של ההרשאות ש־Shopify רשמה, ולא רשימת יכולות שהופעלו.
3. אם אתם רוצים תשובות על מוצרים, פתחו את הגדרות טכניות ועקבו אחר הכנת הקטלוג. מחובר לא אומר שההכנה הסתיימה, ושגיאת הכנה תופיע שם ולא בחיבור.

לבחירתכם: כניסת לקוחות דרך חשבון החנות

כניסה דרך חשבון החנות דורשת הרשאה נוספת אחת ב־Shopify. בקשו אותה דרך לקוחות ← זיהוי משתמשים ← כניסה עם חשבון בחנות (Shopify) ← אישור ב-Shopify, ואז השלימו את אישור הגישה ב־Shopify ואת הקישור בחזרה ל־omotto. פתיחת הכפתור רק מבקשת גישה; ההרשאה נרשמת אחרי האישור. מתן ההרשאה מחבר את החנות מחדש, מרענן את ההתאמות לחשבונות ומתחיל מחדש שיחות קודמות באתר שנקשרו לכניסה לחנות. הוא לא מפעיל את האמון בקו. לאחר מכן, פתחו פעם אחת את החנות שפורסמה עם הצ׳אט הרגיל, והשלימו את הבדיקה לכל קו בהגדרת כניסה לחשבון בחנות.

בחלון האישור מוסברות שתי השפעות נפרדות: כניסה מוצלחת משאירה את חשבון החנות מקושר לפרופיל הלקוח להצגת השם, סך הקניות וההזמנות גם אחרי היציאה מהחשבון; פעולות עדיין דורשות כניסה פעילה או אימות בקוד מתאים. הקישור לא מאמת את האימייל או הטלפון שבחנות. חיבור החנות או מתן ההרשאה לבדם לא מפעילים אף אחת מהאפשרויות האלה.

הגדרות

בכרטיס חיבור שופיפיי בעמוד חיבור תמצאו את המידע והפעולות הבאים. אין מתג הפעלה וכיבוי נפרד לחיבור. ההגדרות המפורטות של הקטלוג והפעולות מוסברות במדריכים המקושרים. חיבור מיועד רק לקישור החנות, בדיקת גישה וניתוק.

השם במסך	מה המשמעות	מצב התחלתי או מתי מוצג
מחובר	נשמר ב-omotto חיבור פעיל לחנות המוצגת. זה לא אומר שהכנת הקטלוג הסתיימה.	אחרי קישור מוצלח.
לא מחובר	אין חיבור פעיל זמין.	לפני הקישור הראשון וגם אחרי ניתוק.
שגיאה	החיבור דורש טיפול. קראו את השגיאה ואת ההנחיה לחיבור מחדש, אם מופיעה.	כשנרשמה בעיה בחיבור.
שם החנות, כתובת האתר ומזהה Shopify:	מזהים את החנות המקושרת. אלה לא שדות שאפשר לערוך כדי להחליף חנות.	מגיעים מ-Shopify. אם אין פרטי תצוגה, מוצגת כתובת Shopify.
הרשאות שניתנו	רשימה לקריאה בלבד של הגישה שנרשמה להתקנה הזו. זו לא רשימת פעולות שכולן מופעלות.	מוצגת כשהחיבור פעיל. אין כאן מתג נפרד לכל הרשאה.
התקנה מ-Shopify	מתחיל התקנה או אישור גישה מחדש דרך Shopify.	כשאין חיבור פעיל או כשיש שגיאה. לא פעיל אם אין יעד התקנה זמין.
ניתוק	מפסיק את השימוש בחנות בסביבת העבודה הזו, אחרי אישור נוסף.	דורש הרשאה לניהול אינטגרציות. זמין בחיבור פעיל וגם בחיבור במצב שגיאה.
הסרת האינטגרציה	מוחק את ההגדרות והנתונים המסונכרנים של האינטגרציה המנותקת מתוך omotto.	מופיע רק אחרי ניתוק, למי שרשאים לנהל אינטגרציות.

באזור הרשאות שניתנו מוצגת רשימת ההרשאות השמורה, אם יש כזו. אם לא נשמרה רשימה, מוצגות במקומה ההרשאות שהתבקשו. הרשאה לקרוא מידע והרשאה לשנות אותו הן הרשאות שונות; אף אחת מהן לא אומרת שכל תכונות omotto הקשורות אליה מופעלות.

כדי לבדוק את הגישה בתוך Shopify:

1. פתחו Settings ← Apps בניהול Shopify.
2. לחצו על omotto כדי לפתוח את עמוד המידע שלה.
3. בדקו את Activity and permissions — פעילות והרשאות.
4. בדקו את Privacy — פרטיות, כדי לראות את הגישה למידע אישי.

המדריך לניהול אפליקציות של Shopify מסביר על האזורים האלה. כדי לשנות מה חברי צוות רשאים לנהל, שנו את ההרשאות במערכת המתאימה: הרשאות חשבון Shopify והרשאות הצוות ב-omotto הן הרשאות נפרדות.

מה מגדירים אחר כך

בחרו רק את האפשרויות שמתאימות למה שאתם רוצים לעשות עם היכולת הזאת.

1. סיימו את הקמת הקטלוג: תקציר הקטלוג, שדות מוצר ואינדקס חיפוש.
2. בחרו אילו פעולות Shopify הבוט רשאי לבצע ואילו דורשות אישור, ועיינו בכללי הטבות.
3. הגדירו אוטומציות אם אתם רוצים הודעות על הזמנות או משלוחים.
4. חברו קו לקוחות כמו וואטסאפ או צ׳אט באתר, ואז השתמשו בחזרה והעלו את הבוט לאוויר.

מה קורה כש…

שינוי כתובת משלוח דורש גישה נוספת לחנות

תיקון כתובת משלוח דורש הרשאות Shopify נוספות. ייתכן שחנות קיימת תצטרך לאשר אותן פעם אחת, כשהאישור המעודכן יהיה זמין. הפעלת היכולת ב־omotto אינה מעניקה את ההרשאות האלה. תיקון האימייל או הטלפון של ההזמנה לא דורש את הרשאות הכתובת הנוספות; הוא עדיין דורש את ההרשאה הקיימת לשינוי הזמנות.

1. בדקו שבעמוד חיבור מופיעות החנות וסביבת העבודה שהתכוונתם אליהן.
2. קראו את ההודעה על ההרשאה שחסרה לתיקון הכתובת.
3. אם Shopify מציעה לאשר גישה מעודכנת ל־omotto, בדקו ואשרו אותה עבור אותה חנות.
4. אם המצב נשאר מחובר ולא מוצע תהליך לאישור גישה, השאירו את החיבור כפי שהוא ופנו לתמיכה של omotto. ייתכן שהגישה המעודכנת עדיין אינה זמינה להתקנה שלכם.

אל תנתקו את omotto ואל תסירו את ההתקנה רק כדי לקבל את הגישה החדשה. בעמוד של חנות מחוברת ותקינה אין כפתור נפרד לאישור גישה מחדש. אם החיבור כבר במצב שגיאה ומוצע התקנה מ-Shopify, פעלו לפי שלבי החיבור מחדש בהמשך. התיעוד של Shopify לאישור גישה מסביר שהרשאות חדשות דורשות את אישור החנות.

מופיעה אזהרה על תפוגת הגישה כשהחנות עדיין מחוברת

יכולה להופיע אזהרה לפני שהגישה מפסיקה לעבוד. בחיבור תקין שתוקפו לא עומד לפוג לא מוצגת אזהרה כזו. כל עוד המצב הוא מחובר, אין בעמוד הזה כפתור התקנה מ-Shopify או כפתור לחיבור מחדש, גם אם האזהרה מבקשת להתחבר מחדש.

1. השאירו את החנות מחוברת. אל תלחצו על ניתוק כדי לחשוף את כפתור ההתקנה: הניתוק מוחק את הקטלוג שהוכן.
2. פנו לתמיכה של omotto לפני מועד התפוגה שמוצג באזהרה. ציינו את כתובת החנות, שם סביבת העבודה ונוסח האזהרה כדי שהתמיכה תוכל להנחות אתכם איך להמשיך.

מתחברים מחדש אחרי בעיית הרשאה

בדרך כלל לא צריך לנתק קודם כדי לחדש הרשאה. ניתוק מוחק את הקטלוג שהוכן, ולכן לא כדאי להתחיל ממנו כשמנסים לפתור תקלה. השלבים הבאים מתאימים למצב שגיאה או לא מחובר, כשכפתור ההתקנה מוצג. אם מופיעה אזהרת תפוגה והמצב עדיין מחובר, פנו לתמיכה לפי ההנחיות למעלה.

1. פתחו את עמוד חיבור של שופיפיי ב-omotto.
2. קראו את השגיאה או את ההנחיה לחיבור מחדש, אם מופיעות.
3. לחצו על התקנה מ-Shopify.
4. השלימו את מסכי ההרשאות של Shopify עבור אותה חנות.
5. אם מופיע מסך האישור, השלימו את קישור החנות לאותה סביבת עבודה.
6. ודאו שהמצב הוא מחובר, ואז בדקו שוב את הגדרות טכניות.

אישור גישה מחדש לאותה חנות, בלי לנתק קודם, שומר על תקציר הקטלוג והמוצרים שכבר הוכנו. קישור מוצלח גם מנקה את השגיאה שנרשמה בחיבור.

במדריך ← מה [שם העוזר] עושה כש…, פתחו את כלל המוצרים הנמכרים ביותר. המוצרים הנמכרים ביותר: נדרשת הרשאת דוחות מעיד שלחנות חסרה הרשאת הדוחות הדרושה לה; הוא אינו מציין אם התכונה מופעלת. ההתראה מוצגת לקוראים; אישור הרשאת דוחות והקישור להגדרות טכניות מוצגים רק למי שמנהלים אינטגרציות. אם הקישורים חסרים, פנו למנהלי האינטגרציות. בעלי החנות צריכים להשלים את האישור ב־Shopify. כיבוי והפעלה של התכונה לא מעניקים גישה. ראו יכולות Shopify.

מעבירים את אותה חנות לסביבת עבודה אחרת

1. פתחו את עמוד חיבור של החנות בסביבת העבודה הישנה.
2. קראו אזהרות על הטבות בקמפיינים, אם מופיעות.
3. לחצו על ניתוק ואשרו.
4. עברו לסביבת העבודה המיועדת.
5. התחילו שוב את תהליך ההתקנה דרך Shopify ואשרו את קישור החנות לסביבה הזו.

ההעברה לא מעתיקה לסביבה החדשה את הכנת הקטלוג או הגדרות אחרות מהסביבה הקודמת. אם אין לכם גישה לסביבה הקודמת, פנו לבעליה או לתמיכה של omotto במקום להתקין שוב ושוב.

מחליפים את החנות באותה סביבת עבודה

התייחסו לזה כהגדרת חנות חדשה, לא כשינוי שם. קישור חנות אחרת מוחק את קטלוג המוצרים שהוכן מהחנות הקודמת, את התקציר שנוצר ואת הכנת החיפוש. גם בחירת שדות המוצר הנוספים הייחודיים לחנות וקישורי הסניפים מתאפסים. התאמות הלקוחות ונתוני שיוך המכירות של החנות הישנה מתבטלים, ולא משמשים את החנות החדשה.

במסלול הבא משתמשים בניתוק כדי להציג את כפתור ההתקנה באינטגרציה הקיימת. הוא מיועד להחלפה מכוונת של החנות, לא לחידוש הגישה לאותה חנות. אין צורך בהסרת האינטגרציה או בהסרת ההתקנה של omotto ב-Shopify.

1. פתחו את עמוד חיבור של אינטגרציית שופיפיי הקיימת בסביבת העבודה שתרצו להשאיר.
2. קראו למטה מה הניתוק עושה ומה קורה להטבות שעדיין לא מומשו, לפני שממשיכים.
3. לחצו על ניתוק.
4. קראו את האישור ואת אזהרת ההטבות בקמפיינים, אם מופיעה.
5. אשרו ניתוק. בשלב הזה הקטלוג שהוכן לחנות הישנה נמחק.
6. לחצו על התקנה מ-Shopify בעמוד חיבור, שכעת מציג חנות מנותקת. אל תחפשו שופיפיי נוסף בהוספת אינטגרציה.
7. התחברו ל-Shopify עבור החנות החדשה והשלימו עבורה את שלבי ההתקנה שלמעלה.
8. בדקו שבעמוד קישור חנות ה-Shopify שלך מופיעים החנות החדשה וסביבת העבודה המיועדת.
9. לחצו על קישור החנות אם שני הפרטים נכונים.
10. עברו על הערות מפעיל שנשארו, כדי שהנחיות מהחנות הישנה לא יישארו בהגדרה החדשה.
11. בדקו עבור החנות החדשה את הגדרת הקטלוג, קישורי הסניפים, זיהוי משתמשים, הפעולות והאישורים ואוטומציות המבוססות על אירועי החנות.

ניתוק, הסרה והסרת התקנה הם דברים שונים

לפני הניתוק, עברו על האוטומציות ועל הקמפייני תגובות באינסטגרם שמסתמכים על החנות הזו.

1. פתחו חיבור.
2. לחצו על ניתוק.
3. קראו את לנתק את שופיפיי?, כולל אזהרת הטבות אם מופיעה.
4. לחצו על ניתוק כדי להמשיך, או על ביטול כדי להשאיר את החיבור.

הניתוק מפסיק את השימוש בחנות ב-omotto ומשבית את חיפוש הקטלוג שלה. הוא מוחק את המוצרים שהוכנו, את תקציר הקטלוג שנוצר ואת הכנת החיפוש. הערות מפעיל שנשמרו נשארות. בחיבור מחדש הכנת הקטלוג מתחילה שוב. זו לא פקודה למחיקת המוצרים או ההזמנות שלכם ב-Shopify.

הטבות שעדיין לא מומשו: האזהרה מציגה את הקמפיינים שיושפעו ואת ההבטחות הפתוחות שלהם. אחרי הניתוק לא ניתן לתת דרך החיבור הזה הטבות שהובטחו ועדיין לא מומשו. לקוחות שישאלו יקבלו תשובה שהצוות יחזור אליהם. קמפיינים פעילים ישתמשו בתשובה שהגדרתם למצב שבו ההטבות נגמרות; בלי תשובה כזו הם יפסיקו לענות. החליטו איך הצוות יכבד הבטחות קיימות לפני ניתוק או הסרת האינטגרציה.

אחרי הניתוק, הסרת האינטגרציה מאפשרת למחוק גם את ההגדרות והנתונים המסונכרנים שנשמרו עבורה ב-omotto. קראו את האישור ובחרו הסרה רק אם זו הכוונה שלכם. אפשר להוסיף את Shopify שוב דרך הוספת אינטגרציה, אבל ההגדרות שנמחקו לא יחזרו בזכות ההוספה.

הסרת ההתקנה ב-Shopify היא פעולה נפרדת בצד החנות:

1. בניהול Shopify פתחו Settings ← Apps.
2. פתחו את תפריט ⋯ ליד omotto.
3. בחרו Uninstall.
4. אשרו את הסרת ההתקנה.

כש-Shopify מדווח ל-omotto על הסרת ההתקנה, החיבור לחנות משתחרר והקטלוג שהוכן מתאפס. Shopify מאפשר גם להתקין מחדש אפליקציות תואמות דרך הלשונית Uninstalled. ראו מדריך Shopify להסרת אפליקציות ולהתקנה מחדש. אל תסירו את ההתקנה רק כדי לתקן בחירה שגויה של סביבת עבודה או תקלה זמנית.

פתרון בעיות

מה מופיע	מה עושים
קישור ההתקנה פג	התחילו שוב את ההתקנה מתוך Shopify. אי אפשר להשתמש שוב בקישורי אישור ישנים או כאלה שכבר נוצלו.
החנות כבר מחוברת לסביבת עבודה אחרת	נתקו אותה שם קודם. חזרה לאינטגרציות מחזיר לרשימת האינטגרציות, ולא מעביר את החנות.
החנות או סביבת העבודה בשאלת האישור לא נכונות	אל תאשרו. בחרו את החשבונות הנכונים והתחילו מחדש.
הגישה נדחית או שאין כפתורי ניהול	בקשו מבעלי סביבת העבודה לבדוק את ההרשאות ב-omotto, ומבעלי החנות לבדוק הרשאות התקנה ב-Shopify.
שגיאה אחרי אישור הגישה	פעלו לפי שלבי חידוש ההרשאה שלמעלה. אם ניסיון נוסף לא מחזיר למצב מחובר, פנו לתמיכה של omotto.
אזהרת תפוגה כשהמצב עדיין מחובר, בלי כפתור התקנה או חיבור מחדש	השאירו את החיבור כפי שהוא ופנו לתמיכה של omotto לפני התפוגה. אל תנתקו כדי לחשוף את כפתור ההתקנה.
מחובר, אבל הקטלוג עדיין לא מוכן	בדקו את הגדרות טכניות, את התוכנית שלכם ואת השגיאה שמופיעה שם. היעזרו בפתרון תקלות בקטלוג במקום להתקין שוב ושוב.

בפנייה לתמיכה ציינו את כתובת החנות, שם סביבת העבודה המיועדת, השלב שבו נעצרתם והשגיאה או האזהרה שמוצגת. אל תשלחו סיסמאות, מפתחות גישה פרטיים או את קישור האישור של ההתקנה.

ראו גם

• הכנת קטלוג Shopify
• שינויי הזמנה ותיקוני כתובת
• בחירת פעולות וכללי אישור ב-Shopify
• הגדרת אוטומציות
• ניהול החשבון וסביבות העבודה